Вопросы
Показать ещеПокупка электронного билета на нашем сайте – это несколько простых действий:
- Укажите маршрут и дату. Система покажет возможные варианты рейсов на выбранную дату.
- Выберите подходящий рейс.
- Выберите место.
- Заполните данные пассажиров.
- Оплатите заказ.
Сдать электронный билет просто, вам нужно:
- пройдите на вкладку «Заказы» или в «Профиль»;
- нажмите кнопку «вернуть билет»
- выберите количество билетов, которое хотите вернуть
- нажмите на «уточнить сумму к возврату»
На экран будет выведена сумма, которую вам вернут, после этого нажмите на кнопку «подтвердить возврат»
Если возврат прошел успешно, то на почту придет письмо с подтверждением.
Для посадки на автобус, следующий по междугороднему маршруту, вам нужен билет (маршрутная квитанция), его можно показать на электронном носителе, и паспорт.
Для межрегиональных/международных рейсов: оригинал документа, удостоверяющего личность (для детей до 14 лет — оригинал свидетельства о рождении), по которому был куплен билет, и обязательно распечатанная маршрутная квитанция.
После оплаты заказа в вашем личном кабинете будут сформированы маршрутная квитанция, а чеки об оплате вышлем на Ваш e-mail.